Chính Sách Bảo Mật

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 0143vn.cam, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức khác của 0143vn.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ liên kết bên ngoài. 0143vn không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, 0143vn thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin phiên đăng nhập và cookie.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động — dùng để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (được mã hoá), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ví điện tử khác.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

0143vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) nhằm tuân thủ quy định nội bộ.
• Xử lý đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email và live chat.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

0143vn không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành sản phẩm.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận với 0143vn.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

0143vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện dịch vụ (có thể tắt).
• Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn (có thể tắt).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — nhân viên 0143vn không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và kiểm toán bên thứ ba.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên cần thiết mới được xem dữ liệu cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 0143vn sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn xử lý cụ thể.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

0143vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 7 năm kể từ khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Tối đa 12 tháng, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

8Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 0143vn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email: hotro@0143vn.cam. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 0143vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), 0143vn kiểm tra ngày sinh và tài liệu tuỳ thân để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khoá tài khoản ngay lập tức và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

10Thay Đổi Chính Sách

0143vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Bạn có 30 ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn trên được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về cách 0143vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: hotro@0143vn.cam — phản hồi trong 7 ngày làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 0143vn.cam.
• Bộ phận bảo mật dữ liệu: Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" khi liên hệ.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.